En undersköterskas jobb består framför allt av omvårdnad av sjuka och andra människor som inte klarar sig själva, men arbetsuppgifterna varierar mellan olika arbetsplatser. Som undersköterska kan arbeta hos äldre som bor kvar hemma men behöver hjälp från hemtjänsten för att klara sina vardagliga bestyr, eller äldre som har blivit så skröpliga att de blivit intagna på vårdavdelningar eller äldreboenden.

Om man arbetar som undersköterska måste man verkligen gilla sitt arbete - dels för sin egen skull men framför allt för brukaren/ vårdtagaren. Brukaren är oftast svag och bokstavligt talat i händerna på sin vårdare. Om man som undersköterska inte gillar sitt arbete riskerar det att drabbar den man har ansvaret för att vårda.

För att arbeta som undersköterska måste du ha gått omvårdnadsprogrammet på gymnasiet  eller läst en vård- och omsorgsutbildning på exempelvis komvux.